מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות
Lunorel מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התכנים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו, במטרה לספק ללקוחותינו חוויית קנייה איכותית. החנות פועלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק את שירותינו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, מבצע רכישה, משתמש בשירותינו או יוצר עמנו קשר.
במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות פרטיות זו, הוראות מדיניות זו יגברו בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולשיתוף המידע האישי.
אנא קרא/י מדיניות זו בעיון. השימוש באתר ובשירותינו מהווה אישור לכך שקראת והבנת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך.
איזה מידע אישי אנו אוספים
בהתאם לאופן השימוש שלך באתר ובהתאם לחוק החל, אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:
- שם מלא.
- כתובת לחיוב וכתובת למשלוח.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- מספר טלפון.
- פרטי תשלום הדרושים לביצוע הרכישה (המעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים).
- פרטי החשבון שלך, כגון שם משתמש, סיסמה והעדפות.
- מידע על ההזמנות שלך, לרבות מוצרים שנצפו, נוספו לעגלת הקניות, נרכשו, הוחזרו או בוטלו.
- מידע שאתה מוסר לנו בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות.
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה ונתוני המכשיר.
- מידע על אופן השימוש באתר, לרבות עמודים שבהם ביקרת, זמני שימוש ופעולות שביצעת באתר.
כיצד אנו אוספים את המידע
אנו עשויים לאסוף מידע אישי בדרכים הבאות:
- ישירות ממך בעת פתיחת חשבון, ביצוע הזמנה או יצירת קשר איתנו.
- באופן אוטומטי באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות כאשר אתה משתמש באתר.
- מספקי שירות העובדים עמנו, כגון ספקי סליקה, שילוח ואחסון מידע.
- משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים, כאשר הדבר מותר על פי דין.
כיצד אנו משתמשים במידע
המידע האישי משמש אותנו לצורך:
- עיבוד הזמנות ותשלומים.
- משלוח מוצרים.
- טיפול בהחזרות ובהחלפות.
- מתן שירות לקוחות.
- שיפור חוויית המשתמש באתר.
- שליחת עדכונים הקשורים להזמנות או לחשבון.
- מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר.
- עמידה בדרישות החוק.
- שליחת הודעות שיווקיות, בכפוף להסכמתך כאשר הדבר נדרש על פי חוק.
שיתוף מידע אישי
ייתכן שנשתף מידע אישי עם:
- Shopify לצורך הפעלת החנות.
- ספקי שירות כגון חברות סליקה, חברות שילוח, אחסון מידע ותמיכת לקוחות.
- שותפים עסקיים לצורכי פרסום ושיווק.
- רשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש על פי חוק.
- במסגרת מיזוג, מכירת העסק או הליך משפטי, ככל שהדבר נדרש.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, אין שיטת אבטחה או העברת מידע באינטרנט שמבטיחה הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה של המידע.
זכויותיך
בהתאם לחוק החל במדינת מגוריך, ייתכן שתהיה זכאי לעיין במידע האישי שלך, לבקש לתקן אותו, למחוק אותו או לממש זכויות נוספות הקשורות למידע האישי שלך.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה וייכנס לתוקף עם פרסומו.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, לאופן שבו אנו אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, ניתן ליצור איתנו קשר:
דוא"ל: getlunorel@gmail.com